Resumen:

Política de devolución de 14 días
El comprador asumirá los costos de la devolución de los productos.

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Servicio de devolución
Desafortunadamente, no podemos ofrecer un servicio de devoluciones gratuito como las grandes empresas. Sin embargo, si un artículo está dañado o es incorrecto, por favor contáctanos y estaremos encantados de encontrar una solución o ofrecerte la devolución sin costo en este caso. (hi@shirtupmama.com)

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Derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Maria Roberta Russi, Schubertstr. 47, 72581 Dettingen an der Erms, Alemania, hi@shirtupmama.com) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

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Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Usted deberá asumir los costes directos de devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

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El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos para la entrega de bienes que no están hechos de antemano y cuya fabricación requiere una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

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Formulario de desistimiento modelo

(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

– A Maria Roberta Russi, Schubertstr. 47, 72581 Dettingen an der Erms, Alemania, hi@shirtupmama.com

– Por la presente desisto del contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el ()/recibido el ()

– Nombre del/de los consumidor(es)

– Dirección del/de los consumidor(es)

– Firma del/de los consumidor(es) (solo si la notificación se hace en papel)

– Fecha

(*) Tachar lo que no corresponda.